¡¡¡Felicidades!!!  Ha tomado una decisión marcada en su vida que lo llevara a cambios importantes para mejorar sus resultados y calidad de vida.  Estoy muy entusiasmado empezar el proceso con usted y estoy confiado que trabajaremos de una forma intensa, divertida y con mucho crecimiento.  Me comprometo ser franco y exigirle los compromisos adquiridos.   A darle forma al nuevo TU!

 

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LAS REGLAS DEL JUEGO

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1. La relación que tiene con su coach es una sociedad. Su coach es un excelente profesional, cuyo único objetivo es que usted este empoderado para alcanzar los resultados que desea. Con el fin de lograr los resultados que usted merece, usted debe hacer su parte por dar seguimiento a los compromisos que realiza. Estos compromisos incluyen aparecer para cada sesión de entrenamiento programada y completar cualquier elemento de acción que tiene comprometido entre sesiones.

2.  Hay una política de cancelación de 24 horas. Al igual que un médico o dentista, si reprograma más de 24 horas de antelación, todo procede de forma normal. Si necesita cambiar la fecha menos de 24 horas en antelación, o en peor caso, olvida por completo una llamada/visita, la cita se considera una sesión completa y será contado para su plan de entrenamiento.

3. Según nuestro acuerdo, sus sesiones de entrenamiento son de hasta 60 minutos de duración a menos acordado en otro formato. Para utilizar su entrenamiento al máximo, asegúrese de estar presente al lugar acordado puntualmente. Si llama a fines de su cita, la sesión concluirá en el tiempo de terminación original y contará como una completada sesión a su plan.

4. Cuando se realiza una llamada de coaching, asegúrese de que está haciéndolo desde un entorno en el que usted será capaz de totalmente concentrar y enfocar (sin interrupciones). También es importante que usted tenga la privacidad necesaria (por lo que no tiene que preocuparse que nadie escuche su conversación). Es imperativo que usted diga lo que tenga que decir (es decir, hablar su verdad).

5. El coaching no es terapia y usted no va a hacer ninguna terapia como parte del programa de entrenamiento. Definimos terapia como tratamiento y atención del pasado. Nuestro enfoque en el entrenamiento es en la obtención de resultados, tanto en el presente como en el futuro.

6. Pagos – El coaching se divide en dos pagos.  El primer abono de 50% al momento de contratar el servicio después de su charla introductoria gratis y el segundo abono 50% al consumir 25% de sus horas.  Se requiere el pago completo de cada abono para seguir las sesiones.  Pagos parciales de los montos acordados no es aceptado.

8. Garantía – Si después de la segunda sesión no siente satisfecho con el proceso de coaching por la falta de valor entregado por el coach o algún conflicto de interés, podrá cancelarlo y recibir el 80% del dinero abonado.

9. Confidencialidad – La relación entre el coach y el cliente es estrictamente confidencial.  Se espera que para maximizar el tiempo y el proceso, el cliente se abra al coach para comunicar sus desafíos, miedos, dudas y sueños.  En caso que el coach sea contratado por el empleador del ejecutivo, el coach se reserva el derecho de informar al empleador en caso que información acerca de algún inminente peligro, negligencia o delito sea comunicado.  El coach se reserva el derecho de revelación de información confidencial si es requerido por ley.

10. Frecuencia – Es importante establecer una frecuencia de sesiones para mantener un ritmo de comunicación y avance.  No se sugiere tener frecuencia semanal ni extender mas de 5 semanas entre sesiones. 

 11 – Idioma – El idioma oficial para las sesiones será ‘Spanglish’.  Aunque las sesiones pueden ser en español o inglés, el ejecutivo entiende que la mayoría de los recursos de lectura o impresos o referenciados son en inglés. El coach ha vivido más de 17 años en Estados Unidos y todo su conocimiento ha sido en ingles por lo cual de vez en cuando habrán referencias importantes en inglés.  El coach hará todo lo posible de traducir los materiales en español.  La expectativa es que el ejecutivo tenga por lo menos un nivel avanzado de inglés.

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Preparación para la primera llamada

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1. Completar las evaluaciones y tareas enviadas. Algunos serán remitidas de forma automática donde el coach recibirá automáticamente una copia de los resultados de la evaluación en la medida que los complete (usted recibirá una copia de las mismas a través de e-mail también). Asegúrese de revisar los resultados, como serán herramientas útiles a través de su programa de entrenamiento.  Las no generadas automáticamente por un sistema deberán ser remitidos al coach por el ejecutivo por lo menos 48 horas antes de cada sesión.

2. Complete el Cuestionario de Coaching. Usted tendrá que remitirl por correo electrónico el cuestionario completado a su entrenador en el e-mail que figura en la carta de bienvenida. Usted también querrá tener una copia de su completa cuestionario con usted para la primera convocatoria.

 

 

 

Renuncia

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Su coach es un empresario, padre, esposo y ciudadano involucrado con altos valores éticos y que mantiene un alto estándar en la sociedad.   Ha estudiado y practicado desarrollo personal por más de 23 años.  Ha hecho fuertes inversiones para vivir experiencias, ser expuesto a mentores y  profesionales de gran conocimiento, sabiduría y sentido práctico.  Es miembro de redes internacionales de empresarios que le ayudan aprender y compartir experiencias más cada día.  Las practicas, sugerencias y hasta ‘recetas’ que pueden ser expuestas por su coach son emitidas de una posición de su propia experiencia y lo que ha funcionado para él. El deber del coach en este proceso es escuchar, cuestionar, exponer grandes cantidades de información y llevar el ejecutivo a auto reflexionar y probar nuevas estrategias y creencias en su vida.  El ejecutivo absuelve plenamente al coach de cualquier responsabilidad legal sea en materia civil o penal, moral o financiera en cualquier eventualidad; incluyendo cualquier daño, perdida por los resultados, o falta de, directos o indirectos; físicos, mentales, emocionales o materiales que puedan ocasionarse por decisiones y acciones tomadas por el ejecutivo a raíz de ideas, conversaciones o sugerencias generadas en las sesiones o materiales proveídos por el coach.  El ejecutivo entiende y admite que entra a la relación bajo su propia libre voluntad y que desea hacer cambios positivos en su propia vida.